Gente é a nossa maior alavanca.
People are our greatest leverage.
O setor de RH da Ghost Lab7: cadeiras, trilha de carreira, cultura e consequência - desenhado em 3ª pessoa, pra Ghost escalar sem depender de uma pessoa só. Cadeiras, não nomes.
Ghost Lab7's HR sector: roles, a career ladder, culture and accountability - designed in the third person, so Ghost scales without depending on any single person. Seats, not names.
Um RH que destrava escala.
An HR sector built to unlock scale.
Este hub reúne tudo que estrutura o RH da Ghost: a visão, o organograma-alvo, os cargos, a trilha de carreira, a cultura e a operação de admissão. É uma página viva - cresce mês a mês. Julho 26 é o marco de fundação.
This hub gathers everything that structures Ghost's HR: the vision, the target org chart, the roles, the career ladder, culture, and the hiring operation. It is a living page - it grows month by month. July 26 is the foundation milestone.
A tese
The thesis
Tirar o fundador da operação (founder → CEO → sócio livre). Hoje uma pessoa ocupa ~11 cadeiras.
Free the founder from operations (founder → CEO → operation-free partner). Today one person holds ~11 seats.
A estrutura
The structure
Conselho → C-level → operacional (SQUAD7), servindo 3 centros de negócio.
Council → C-level → operations (SQUAD7), serving 3 business centers.
O crescimento
The growth
Trilha por mérito: rotina → objetivo → PDI → playbook → trilha Ghost Academy.
Merit-based ladder: routine → goal → IDP → playbook → Ghost Academy trail.
Pensado em 3ª pessoa.
Designed in the third person.
A premissa cardinal: desenhar a empresa como se o fundador não estivesse na operação. Hoje ele é Conselho + C-level inteiro + Heads + operacional ao mesmo tempo. O problema não é ter muita gente reportando - é uma pessoa em muitos papéis. Isso é o oposto de especialização e trava a escala.
The cardinal premise: design the company as if the founder were not in operations. Today he is the Council + the entire C-level + Heads + operations all at once. The problem is not many people reporting - it is one person across many roles. That is the opposite of specialization, and it caps scale.
Saída da operação
Exit-from-ops playbook
1. Auditar a semana ("só eu consigo" vs "faço porque é mais fácil"). 2. RACI: 1 único Accountable por cadeira. 3. 1ª cadeira a delegar: COO. 4. Cadeira vaga = agente IA GL7 + processo, com 1 humano responsável.
1. Audit the week ("only I can" vs "I do it because it is easier"). 2. RACI: a single Accountable per seat. 3. First seat to delegate: COO. 4. Vacant seat = GL7 AI agent + process, with one human accountable.
O que o RH entrega
What HR delivers
Hunting + consultoria, DP (contratos PJ, admissão, documentos), cultura, metas & bonificação, e a régua de consequência (o gap crítico: Yellow Flag → Red Flag).
Hunting + advisory, People Ops (PJ contracts, onboarding, documents), culture, goals & bonuses, and the accountability ruler (the critical gap: Yellow Flag → Red Flag).
As regras da casa.
The house rules.
Só PJ MEI
PJ MEI only
A Ghost não faz CLT nem estágio. O vínculo é exclusivamente PJ MEI, com contrato + NDA consolidados. Trainee entra por contrato de trainee e efetiva como PJ MEI.
Ghost does not do CLT (employment) or internships. The relationship is exclusively PJ MEI (contractor), with contract + NDA merged. Trainees start on a trainee contract and convert to PJ MEI.
Promoção objetiva
Objective promotion
Sobe quem entrega: gatilho = número de contas de cliente geridas + qualidade de entrega. Não é tempo de casa. Sem promoção subjetiva.
You rise by delivering: trigger = number of client accounts managed + delivery quality. Not tenure. No subjective promotions.
Régua clara
A clear ruler
O gap histórico: não se dava strike nem aviso. O RH cria a régua Yellow Flag → Red Flag, com critérios claros de consequência.
The historic gap: no strikes, no warnings. HR builds the Yellow Flag → Red Flag ruler, with clear consequence criteria.
Centro de negócio
Business unit
P&L por centro desde já (Agência, Academy, Coder House). Cada Head responde pelo próprio resultado - SBU leve, 1 CNPJ.
P&L per center from day one (Agency, Academy, Coder House). Each Head owns their result - a light SBU, single legal entity.
A Ghost que a Ghost quer ser.
The Ghost that Ghost wants to be.
Não é o estado atual - é o alvo. Três centros de negócio (Agência de Growth, Ghost Academy, Coder House AI-first) rodando sobre a mesma estrutura de pessoas.
Not the current state - the target. Three business centers (Growth Agency, Ghost Academy, AI-first Coder House) running on the same people structure.
Conselho / BOARD7
Council / BOARD7
Sócios/investidores fora da operação + conselho híbrido humano+IA (inspirado em karpathy/llm-council). A camada que hoje não existe formalmente.
Partners/investors outside operations + a hybrid human+AI council (inspired by karpathy/llm-council). The layer that today does not formally exist.
Direção
Executive direction
Cada cadeira será descrita em micro (5W2H · rotinas · time-block · KPIs · senioridade) e passada progressivamente pra outras pessoas.
Each seat will be described in micro detail (5W2H · routines · time-block · KPIs · seniority) and progressively handed off to other people.
SQUAD7 / Growth7 · o que a Ghost vende
SQUAD7 / Growth7 · what Ghost sells
O fluxo: CMO → Consultor Estratégico (ONBOARDING7) → Growth Marketing operacional. Três times: Growth & Performance, Content & Social, e Coder House (vira negócio próprio no futuro).
The flow: CMO → Strategic Consultant (ONBOARDING7) → operational Growth Marketing. Three teams: Growth & Performance, Content & Social, and Coder House (which becomes its own business later).
Cada cadeira com papel e função.
Every seat with a role and a function.
Responde à Q1 da consultoria: mapear todos os cargos, atuais e futuros. A verdade de cada cargo vem do contexto real (calls, issues, GitHub), não de teoria.
Answers advisory Q1: map every role, current and future. Each role's truth comes from real context (calls, issues, GitHub), not theory.
| CadeiraSeat | Time / CentroTeam / Center | PapelRole |
|---|---|---|
| COO | C-Level | Gestão operacional - 1ª cadeira a delegar do fundador.Operational management - first seat to delegate from the founder. |
| CPO → RH | C-Level | Direção de pessoas: hunting, DP, cultura, metas, consequência.People direction: hunting, People Ops, culture, goals, accountability. |
| CBO | C-Level | Comercial: Flywheel + Receita Previsível. SDR → Closer → KAM/CS.Commercial: Flywheel + Predictable Revenue. SDR → Closer → KAM/CS. |
| CFO → FIN | Terceirizado (MARVEE)Outsourced (MARVEE) | BPO financeiro + contabilidade. As decisões ficam na Ghost.Financial BPO + accounting. Decisions stay with Ghost. |
| Growth Marketing | Growth & Performance | SQUAD7 all-team - núcleo operacional de tráfego e growth.SQUAD7 all-team - operational core of traffic and growth. |
| Gestão de TráfegoTraffic Management | Growth & Performance | Mídia paga multi-cliente. Contratando (trainee).Multi-client paid media. Hiring (trainee). |
| Analytics & BI | Growth & Performance | Tracking, dashboards, CAC/LTV. Trainee.Tracking, dashboards, CAC/LTV. Trainee. |
| Conteúdo & SocialContent & Social | Content & Social | Produção audiovisual, conteúdo, social, design gráfico.Audiovisual production, content, social, graphic design. |
| AI Develop | Coder House | Software house AI-first. Contratando (trainee).AI-first software house. Hiring (trainee). |
Cada cargo evolui de caixinha pra trilha viva: rotinas → objetivos → PDI → playbook → conteúdo da trilha (Ghost Academy). Micro por cadeira (5W2H) em detalhamento.
Each role evolves from a box into a living trail: routines → goals → IDP → playbook → trail content (Ghost Academy). Micro-detail per seat (5W2H) in progress.
O conselho que delibera.
The council that deliberates.
Um Conselho Consultivo (não Administrativo - não dilui o controle do fundador), híbrido humano + IA, inspirado no karpathy/llm-council. Decisões grandes passam por 3 estágios.
A Consultative Council (not Administrative - it does not dilute the founder's control), hybrid human + AI, inspired by karpathy/llm-council. Big decisions run through 3 stages.
Opiniões independentes
Independent opinions
Cada conselheiro (persona do AI Squad GL7: Warren, Jordan, Agatha...) opina sem ver os outros.
Each advisor (GL7 AI Squad persona: Warren, Jordan, Agatha...) weighs in without seeing the others.
Revisão cruzada anônima
Anonymous cross-review
Cada um avalia as opiniões dos outros, sem saber de quem é - reduz viés de autoridade.
Each reviews the others' opinions anonymously - reducing authority bias.
Síntese do chairman
Chairman synthesis
Um presidente sintetiza tudo numa recomendação única pro Thiago decidir.
A chairman synthesizes everything into a single recommendation for Thiago to decide.
Virou skill: "chamar o conselho" (council7-gl7). Warren lidera análise financeira, Jordan o comercial, e assim por diante.
It became a skill: "call the council" (council7-gl7). Warren leads financial analysis, Jordan the commercial angle, and so on.
A escada, degrau de +R$300.
The ladder, +R$300 per step.
A escada de progressão da Ghost: realista, dentro do que a empresa pode pagar. Sobe por número de contas geridas + qualidade de entrega. Teto operacional R$5.000; acima disso é Red (liderança + comissão) ou sócio.
Ghost's progression ladder: realistic, within what the company can pay. You rise by accounts managed + delivery quality. Operational ceiling R$5,000; above it is Red (leadership + commission) or partner.
| NívelLevel | FaixaRange | DegrausSteps | Vira o próximo emLevels up at |
|---|---|---|---|
| Trainee | R$1.500 - 1.800 | 1.500 · 1.800 | R$2.100 → Júnior |
| Júnior | R$2.100 - 2.700 | 2.100 · 2.400 · 2.700 | R$3.000 → Pleno |
| Pleno | R$3.000 - 3.900 | 3.000 · 3.300 · 3.600 · 3.900 | → Sênior |
| Sênior | R$4.200 - 5.000 | 4.200 · 4.500 · 4.800 · 5.000 | tetoceiling → Red |
| Red | ~R$4-5k + comissãocommission | núcleo sênior / liderançasenior core / leadership | topotop |
🔒Red = termo GL7 pro núcleo sênior da Ghost (hoje Celso e Carol). Não é "head" nem cor. Os valores individuais reais de cada pessoa vivem no Google Sheet privado + Supabase (sanitização), nunca aqui.Red = GL7's term for Ghost's senior core (today Celso and Carol). Not a "head", not a color. Each person's real individual numbers live in the private Google Sheet + Supabase (sanitized), never here.
Da rotina ao desenvolvimento.
From routine to development.
Cada cadeira tem rotina e entregas mapeadas (o Anexo A do contrato). A rotina não fica parada: ela vira o motor de crescimento da pessoa.
Each seat has mapped routines and deliverables (Annex A of the contract). The routine does not sit still: it becomes the engine of the person's growth.
Rotina
Routine
Define o fazer diário/semanal por cadeira (time-block).
Defines the daily/weekly doing per seat (time-block).
Objetivo
Goal
Define o alvo - conectado ao BSC (a cadeira serve receita).
Defines the target - tied to the BSC (the seat serves revenue).
PDI / IDP
Plano de desenvolvimento individual - o crescimento. Piloto: Celso.
Individual development plan - the growth. Pilot: Celso.
Playbook
O "como" de cada função, documentado e replicável.
The "how" of each function, documented and replicable.
Trilha Ghost Academy
Ghost Academy trail
O treinamento que forma a próxima pessoa naquela cadeira.
The training that forms the next person in that seat.
O que a Ghost oferece.
What Ghost offers.
PJ MEI não significa sem benefícios. A Ghost constrói um pacote real - alguns já ativos, outros em evolução.
PJ MEI does not mean no benefits. Ghost builds a real package - some already active, others evolving.
Férias remuneradas
Paid time off
Mesmo como PJ MEI, a Ghost oferece férias remuneradas - descanso pago, não é padrão de mercado PJ.
Even as PJ MEI, Ghost offers paid vacation - paid rest, not the market default for contractors.
Remoto & flexível
Remote & flexible
Trabalho remoto com autonomia de horário, dentro dos time-blocks e entregas combinadas.
Remote work with schedule autonomy, within agreed time-blocks and deliverables.
Comissão por resultado
Results commission
Cadeiras que movem o ponteiro (tráfego, growth, heads) têm variável atrelada a resultado.
Seats that move the needle (traffic, growth, heads) have variable pay tied to results.
Ghost Academy
Ghost Academy
Trilha de desenvolvimento interna: cada pessoa cresce por conteúdo e PDI, não só por tempo.
Internal development trail: each person grows through content and IDP, not just time.
Cultura & festa
Culture & events
Engajamento e ritual de casa - a cultura é responsabilidade explícita do RH.
Engagement and house rituals - culture is an explicit HR responsibility.
Bonificação & metas
Bonuses & goals
Sistema de metas + bonificação sendo estruturado com a consultoria (a definir régua).
A goals + bonus system being structured with the advisory (ruler to be defined).
Da admissão ao contrato.
From onboarding to contract.
A operação de entrada de uma pessoa nova, padronizada: um formulário de admissão + uma minuta única (contrato + NDA).
The standardized operation of bringing a new person in: an onboarding form + a single draft (contract + NDA).
Formulário de admissão
Onboarding form
48 campos em 7 seções: dados pessoais, PJ MEI/CNPJ, documentos, cultura, acessos. Compliance de entrada.
48 fields across 7 sections: personal data, PJ MEI/CNPJ, documents, culture, access. Entry compliance.
Minuta de contrato
Contract draft
Contrato PJ MEI + NDA num doc só, sanitizado com placeholders. A validar juridicamente com a consultoria.
PJ MEI contract + NDA merged into one doc, sanitized with placeholders. To be legally validated with the advisory.
Consultoria Thais Muniz.
Thais Muniz advisory.
RH estratégico terceirizado, trial de 90 dias. Três entregáveis definem o escopo.
Outsourced strategic HR, 90-day trial. Three deliverables define the scope.
Cargos & funções
Roles & functions
Todos os cargos, atuais e futuros, com papel e função. Organograma-alvo + rotinas mapeadas.
Every role, current and future, with role and function. Target org chart + mapped routines.
Salário & comissão
Salary & commission
Trilha de carreira + dados reais por pessoa (no Sheet privado). Estrutura + projeção rumo a R$100k/mês.
Career ladder + real per-person data (in the private Sheet). Structure + projection toward R$100k/month.
Rotinas
Routines
Rotinas e entregas de todos os cargos, que evoluem pra objetivos → PDI → playbook → trilha.
Routines and deliverables for every role, evolving into goals → IDP → playbook → trail.
Próximos pontos com a consultoria: validar a escada (benchmark de mercado), operacionalizar a régua de strikes, validar a minuta juridicamente, e arrancar o piloto de PDI (Celso).
Next points with the advisory: validate the ladder (market benchmark), operationalize the strikes ruler, legally validate the draft, and kick off the IDP pilot (Celso).
Tudo num lugar.
Everything in one place.
Evolução mensalMonthly evolution
Setor de RH nasce
HR sector is born
Organograma-alvo, trilha de carreira, cargos & rotinas, minuta de contrato, form de admissão, Sheet de controle, skill do conselho e este hub.
Target org chart, career ladder, roles & routines, contract draft, onboarding form, control Sheet, the council skill, and this hub.
Micro por cadeira + PDI
Micro per seat + IDP
Detalhamento 5W2H de cada cargo, régua de strikes operacional, piloto de PDI (Celso) e níveis validados com a consultoria.
5W2H detail per role, operational strikes ruler, IDP pilot (Celso), and levels validated with the advisory.